« Terug naar zoekresultaat

CRM / Base Marketeer Videoland, RTL Nederland

Functiegebied:
Media
Regio:
Noord-Holland
Standplaats:
Hilversum
Salarisindicatie:
Niet nader bepaald
Niveau:
WO
Ervaring:
Ervaren
Aanstelling:
Vast
Dienstverband:
Fulltime

Vacaturebeschrijving

De unit B2C bestaat uit ongeveer 50 professionals, waar de teams Marketing, Product, Content, Consumer Intelligence en Customer Care elke dag het beste willen realiseren voor onze klanten. Een relatief nieuwe kant van onze organisatie met volop groei en ontwikkeling. Op de afdelingen hebben we een informele en prettige no-nonsense sfeer. Je moet wel tegen een stootje kunnen, maar met de nodige dosis humor maken we iedere dag weer mooi en uitdagend!

Nieuwsgierigheid zit in ons bloed. We willen weten wat onze klant wil en zoeken de klant regelmatig op om een platform neer te kunnen zetten waar onze klant blij van wordt. We zijn open en uitgesproken naar elkaar en durven te knokken voor wat we willen bereiken.


Belangrijkste verantwoordelijkheden
Je gaat werken voor onze online videoplatformen (met focus op Videoland) en zorgt dat onze online RTL-kijkers fan van ons worden en blijven;
Je maakt en verzendt gepersonaliseerde emailcampagnes;
Je maakt en verzendt mobiele berichten zoals push-notificaties, in-app berichten en meldingen binnen het berichtencentrum;
Je houdt de customer life cycle nauwlettend in de gaten en zorgt dat campagnes geoptimaliseerd worden indien nodig;
Je signaleert ontwikkelingen binnen het base marketing-vakgebied en agendeert deze binnen het team;
Je werkt binnen een multidisciplinair team waarbij je breed meedenkt over de juiste tactiek voor het behalen van de gezamenlijke doelstellingen;
Je maakt en deelt rapportages over de resultaten van de verzonden campagnes.
Je werkt samen met de andere marketing- en productteams aan grote campagnes en projecten

Zo ziet een dag er uit!
Je begint de dag met een korte stand-up met het team en bespreekt de belangrijkste resultaten van gisteren. Op basis van deze informatie besluit je om de campagnes van vandaag te optimaliseren door de klanten een wat persoonlijker aanbod aan te bevelen. Vervolgens werk je samen met de redactie aan een nieuw e-mail template voor een van onze topseries en helpt ze met het klaarzetten van de perfecte doelgroep. Daarna ga je verder met je experiment om klanten beter te informeren via pushberichten en werkt een A/B-test uit om dit te kunnen testen. Ten slotte heb je een sessie met de andere base marketeers om te werken aan een strategie om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen.

Waar ben je goed in?
Je werkt aan campagnes gericht op het behouden van de huidige kijkers, het vergroten van de kijktijd en de klanttevredenheid. Je bent data-gedreven, denkt vanuit de consument en hebt een passie voor de beste series, films en programma’s.

HBO/WO werk- en denkniveau;
Minimaal 3 jaar werkervaring met e-mailmarketing, mobiele berichten en contentcampagnes;
Data-gedreven & analytisch sterk ontwikkeld;
Je werkt nauwkeurig en planmatig;
Je hebt HTML-kennis;
Commercieel en resultaatgericht;
Oog voor detail;
Kan goed overweg met Salesforce of andere CRM-marketingtools
Passie voor de beste series, films en (RTL)-programma’s.
Kennis van SQL is een pré.

Caught your interest?
For more specific information about this position you can contact our recruitment team via recruitment@rtl.nl
 

Are you representing an agency? Thank you for your interest in our job offer, but we do not need external help to fill this specific job.

 

 

14-09-2020